Kundenservice

Datenschutzhinweise

Hier erfahren Sie im Detail, wie BRITA die Vertraulichkeit Ihrer Daten wahrt

Datenschutzhinweise der BRITA GmbH, Deutschland und der BRITA AG, Schweiz

Diese Datenschutzhinweise gelten einerseits für die von der BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str.4, 65239 Taunusstein, Deutschland („BRITA GmbH“) betriebene Website „www.brita.ch“ und andererseits für den von der BRITA Wasserfilter-Systeme AG, Gassmatt 6, 6025 Neudorf, Schweiz („BRITA AG“) in eigener Verantwortung betriebenen Online-Shop, der sich auf der Webseite „www.brita.ch“ befindet. BRITA GmbH und BRITA AG werden gemeinsam auch als „wir“ und „uns“ bezeichnet.

Die BRITA AG ist verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erstellung von Kundenkonten, von Bestellungen über den Online-Shop und der anschließenden Kaufabwicklung sowie für in diesem Zusammenhang stehende Kontaktanfragen und werbliche Ansprachen. Die BRITA GmbH ist verantwortliche Stelle im Zusammenhang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Website www.brita.ch, für die Durchführung von Gewinnspielen sowie für in diesem Zusammenhang stehende Kontaktanfragen und werbliche Ansprachen und soweit Sie auf dieser Website ihre vorherige, ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, die Sie uns mitteilen oder bei uns entstehen bzw. von uns erhoben werden, z.B. Namen und Kontaktdaten (z.B. Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse); Angaben über Ihre Anfragen und unsere Geschäftsbeziehung (z.B. Bestellungen, Bezahldaten), Registrierungen und Teilnahmen bei uns; Angaben über Zeit, Umfang sowie ggfs. Ort Ihrer Nutzung unserer Webseiten und sonstigen elektronischen Dienste. Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben und verwendet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben.

1. Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogener Daten für Leistungen und Dienste

a. Ihre Anfragen:

Wenn Sieüber ein Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen an uns richten, erhebt und verwendet die BRITA GmbH bzw. die BRITA AG (je nachdem, wen Sie kontaktieren) Ihre darin gemachten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage. 

Soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z.B. weil dies ein Geschäft oder Angebot einer anderen BRITA-Tochtergesellschaft betrifft) oder Sie eine Einwilligung gegeben haben, leiten wir Ihre Anfrage zusammen mit Ihren Angaben an die jeweils andere BRITA-Tochtergesellschaft weiter. 

b. Ihre Produktregistrierung:

Wenn Sie Ihr erworbenes Produkt registrieren, erhebt und verwendet die BRITA GmbH Ihre Daten zur Dokumentation der Ihnen mit der Produktregistrierung gewährten Vorteile (z.B. Garantieverlängerung, Zusendung von Ersatzteilen).

c. Ihr persönliches Kundenkonto:

Wenn Sie sich für ein persönliches Online-Kundenkonto auf unseren Webseiten registrieren, erhebt und verwendet  die BRITA AG Ihre Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie für die Abwicklung Ihrer künftigen Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen.

Als registrierter Kunde haben Sie (mittels Ihrer E-Mail Adresse als Benutzernamen und eines von Ihnen selbst gewählten Passwortes) Zugang zu Ihrem persönlichen Online-Kundenkonto, in dem Sie u.a. Ihre persönlichen Einstellungen für den BRITA Online-Shop und Änderungen Ihrer Kundendaten vornehmen können. 

Ihre Registrierung für ein persönliches Online-Kundenkonto können Sie jederzeit beenden. In diesem Fall löscht  die BRITA AG Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese nicht noch für die Durchführung Ihrer Bestellung, Anfrage, etc. benötigt werden.

d. Ihre Bestellungen:

Die BRITA AG erhebt und verwendet die personenbezogenen Daten aus Ihren Bestellungen (wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen einschließlich Kreditkarten-Nummer bzw. Konto-Nummer und Bankleitzahl abhängig von der gewählten Zahlungsweise, Liefermodalitäten, Bestellinformationen) zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren und zur Zahlungsabwicklung und gibt diese hierfür auch an beauftragte Dienstleister weiter, derer sich die BRITA AG zur Abwicklung der Bestellungen bedient (z.B. Speditionsunternehmen oder Kreditinstitute). 

e. Ihre Gewinnspielteilnahme:

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verwendet die BRITA GmbH Ihre Angaben zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere auch zur Information und ggfs. Zusendung eines Gewinns. Für diese Zwecke schaltet die BRITA GmbH ggfs. auch die für Ihr Land zuständige BRITA AG ein und übermitteln dieser die notwendigen Daten. 

2. Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogener Daten für Werbung und Produktentwicklung

Wir möchten Ihre personenbezogenen Daten bzw. daraus erstellte anonyme Statistiken auch verwenden, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen rund um Wasserspender, Wasserfilter und Zubehör („BRITA-Produkte und -Dienstleistungen“) zu informieren, sowie Ihnen Angebote und Vorteilsaktionen zu zusenden (Werbung) oder unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern (Kundenanalysen).

a. Welche Daten wir nutzen:

Die jeweils verantwortliche BRITA-Gesellschaft verwendet für Zwecke von Werbung und Kundenanalysen (a) Ihren Namen, Titel, Anschrift, Berufs- und Geschäftsbezeichnung und Zugehörigkeit zu einer Gruppe (dies erfolgt jeweils nur durch diejenige BRITA-Gesellschaft, die diese Angaben gemäß vorstehender Ziffer 1 erhoben hat), (b) zu diesen Angaben hinzu gespeicherte Angaben, durch diejenige BRITA-Gesellschaft, die gemäß vorstehender Ziffer 1 diese Angaben von Ihnen erhoben hat, (c) Informationen über Ihre Nutzung der Dienste der BRITA GmbH (d.h. Zeit, Dauer, verwendetes Betriebssystem und betrachtete Inhalte beim Abruf von Inhalten von Emails) sowie (d) zusätzliche freiwillig gemachte Angaben, die die BRITA GmbH mit Ihrer Einwilligung erhebt.

Die BRITA GmbH holt (unabhängig von weiteren Einwilligungen zur Kontaktaufnahme über eine bestimmte Werbeform) ggfs. eine Einwilligung zur Nutzung freiwilliger Angaben von Ihnen ein. Nach (als solchen gekennzeichneten) freiwilligen Angaben werden Sie teilweise auf unseren Formularen und Webseiten gefragt. Es steht Ihnen frei, diese Angaben zu machen oder nicht. Falls Sie die freiwilligen Angaben eintragen und die Einwilligung abgeben, verwendet die BRITA GmbH diese freiwillig gemachten Angaben zusammen mit den sonstigen rechtmäßig erhobenen Daten, um Informationen zu Angeboten und Vorteilsaktionen zu BRITA-Produkten und -Dienstleistungen möglichst gut auf Sie anzupassen. Wofür die jeweiligen freiwilligen Angaben konkret genutzt werden sollen, wird nachstehend erklärt, Ihnen aber auch unmittelbar bei den jeweiligen Eingabefeldern in den Formularen angezeigt: Durch Anklicken eines gekennzeichneten oder anderweitig erkennbaren Informationsfeldes können Sie dort die Erläuterungen abrufen: 
  • Ihr Geburtsdatum möchte die BRITA GmbH nutzen, um Ihnen Geburtstagswünsche oder Überraschungen zusenden zu können.
  • Die Anzahl der gekauften Kartuschen möchte die BRITA GmbH erheben, um Sie über einen notwendigen Kartuschen-Wechsel zu informieren oder Ihnen besondere Angebote zu machen. 
  • Wo Sie Ihr System gekauft haben, möchte die BRITA GmbH für statistische Zwecke verwenden.
  • Ob Sie bereits BRITA-Kunde sind und welches System Sie verwenden, möchte die BRITA GmbH nutzen, um Informationen, Angebote und Services auf Ihr Produkt auszurichten.
  • Ihre Interessenschwerpunkte für generelle Themen (z.B. Well-Being, Nachhaltigkeit, Sport/Aktivitäten) möchten die BRITA GmbH nutzen, um ihre Kommunikation besser auf Ihre Interessen abzustimmen.   


b. Wie wir Sie ansprechen:

Wir kontaktieren Sie per E-Mail, wenn Sie, z.B. auf entsprechenden Webseiten, ausdrücklich einwilligen, dass wir Sie per Email mit persönlich auf Sie und Ihre Interessen bzw. Nutzung zugeschnittenen Informationen, Angeboten und Vorteilsaktionen zu BRITA-Produkten und -Dienstleistungen kontaktieren dürfen.

Wenn Sie eine Privatperson sind, kontaktieren wir Sie per Telefon nur, wenn Sie ausdrücklich einwilligen, dass wir Sie per Telefon persönlich zu BRITA-Produkten und -Dienstleistungen kontaktieren dürfen. Unsere gewerblichen Kunden (BRITA-Professionals) informieren wir auch telefonisch über unsere BRITA-Produkte und Dienstleistungen, wenn wir ihre Einwilligung berechtigterweise vermuten dürfen. 

Auch ohne weitergehende Einwilligung kontaktieren wie Sie ggfs. im gesetzlich zulässigen Umfang über schriftliche postalische Werbung für unsere BRITA-Produkte und Dienstleistungen. 

c. Wann wir Dienstleister für Werbung und Marketing einsetzen:

Unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen setzen wir teilweise im Wege einer Auftragsdatenverarbeitung, d.h. in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle, Dienstleister für die praktische Durchführung von Werbung und Marketing ein, z.B. Callcenter für telefonische Kontakte, Druckereien und Lettershops für postalischen Versand, Dienstleister für Email-Versand. 

d. Ihre Widerspruchsrechte gegen Werbung

Selbstverständlich können Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, Kundenanalyse oder Marktforschung sowie der Kontaktaufnahme über eine bestimmte Form jederzeit insgesamt oder teilweise widersprechen oder ggf. erteilte Einwilligungen widerrufen. Bitte nutzen Sie entsprechende, für Sie bereit gestellte Funktionen (z.B. die Abmeldefunktion in unseren Emails) oder richten Sie eine entsprechende Mitteilung per Post an:

Für die BRITA GmbH:

Brita GmbH, Heinrich-Hertz-Str.4, 65232 Taunusstein, Deutschland, Stichwort: Datenschutz oder senden Sie eine E-Mail an: datapolicy@brita.net.

Für die BRITA AG:

BRITA Wasserfilter-Systeme AG, Gassmatt 6, 6025 Neudorf, Schweiz, Stichwort: Datenschutz oder senden Sie eine E-Mail: info-cpd@brita.net

Falls Sie sich nicht sicher sind, welcher der beiden BRITA-Gesellschaften Sie gegenüber Ihren Widerspruch erklären müssen, können Sie im Zweifel Ihren Widerspruch an die BRITA GmbH richten. Die BRITA GmbH wird Ihren Widerspruch ggfs. an die BRITA AG weiterleiten.

3. Serverlog-Daten, Cookies und Webanalyse

a. Server-Logdaten

Wenn Sie die Webseiten der BRITA GmbH besuchen, werden hierüber Daten (wie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten, Typ und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Webbrowsers, sowie Ihre IP-Adresse) temporär in einer Protokolldatei gespeichert. 

Die Speicherung dieser sog. Server-Logdaten ist zur Erbringung des Dienstes aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich; die Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht. 

Die Serverlog-Daten werden danach zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität des Internetauftritts der BRITA GmbH von den von der BRITA GmbH beauftragten Dienstleistern (commercetools GmbH, Adams-Lehmann-Str. 44, 80797 München, Deutschland; dkd Internet Service GmbH, Kaiserstraße 73, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland) anonymisiert ausgewertet. 

Eine Verknüpfung der Server-Logdaten mit Ihren personenbezogenen Daten oder eine Zusammenführung der Server-Logdaten mit anderen personenbezogenen Datenquellen erfolgen nicht. 

b. Cookies 

Was sind Cookies?

Von der BRITA GmbH und ihren Partnern werden sogenannte „Cookies” eingesetzt, um diese Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und die Relevanz der Werbung für die Nutzer dieser Website zu erhöhen. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät der Nutzer abgelegt werden. Sie ermöglichen das Speichern von Informationen für einen bestimmten Zeitraum sowie die Erkennung des Geräts des Nutzers. Beim ersten Besuch auf dieser Website werden auf der Startseite Informationen zum Datenschutz sowie der jeweilige Wortlaut mit Blick auf die Zustimmung zum Einsatz von Cookies angezeigt. Wenn Sie die Website weiterhin aktiv nutzen und den Einsatz von Cookies nicht aktiv ablehnen, erklären Sie sich mit dem Einsatz von Cookies einverstanden. Dieses Einverständnis wird in Ihrem Browser (in Form eines Cookies) gespeichert, damit die Informationen nicht auf jeder Seite unserer Website wiederholt werden müssen. Fehlt das Einverständnis in Ihrem Browser (wenn Sie beispielsweise Ihren Browser-Verlauf gelöscht haben), werden die Datenschutzangaben beim nächsten Besuch dieser Website erneut angezeigt. Welche Cookies verwenden wir? Auf dieser Website werden zwei Arten von Cookies eingesetzt: (1) Cookies, die für technische Zwecke erforderlich sind, ohne die es zu Funktionseinschränkungen auf dieser Website käme und (2) optionale Cookies für Analyse-, Targeting- und Werbezwecke, die im Allgemeinen von externen Anbietern gesetzt werden::

  • Cookies für technische Zwecke

Diese Cookies sind unerlässlich, wenn das ordentliche Funktionieren und eine einfache Navigation unserer Website gewährleistet sein soll. Sie ermöglichen beispielsweise das Speichern von Waren im Warenkorb und das Voranschreiten des jeweiligen Bestellverfahrens, bieten die Möglichkeit, nach Einzelhändlern vor Ort zu suchen (beispielsweise durch das Anzeigen einer Karte Ihres Wohnortes) oder speichern Ihr Einverständnis/Ihre Ablehnung mit Blick auf den Einsatz von Cookies sowie die von Ihnen vorgenommenen Cookie-Einstellungen. Mit Cookies dieser Art werden keine Informationen zu Ihrer Person für Marketingzwecke erhoben und keine Seiten aufgezeichnet, die Sie beim Surfen im Internet besuchen. Diese Cookies werden vielmehr im Allgemeinen für einzelne Sitzungen gesetzt und verfallen, wenn Sie die Website verlassen und die Sitzung beenden, soweit von der jeweiligen Funktion keine darüber hinausgehende Speicherung (beispielsweise Speicherung der Cookie-Einstellungen) gefordert wird. Die Deaktivierung dieser Art von Cookies würde zu einer Einschränkung aller oder eines Teils der Funktionen der Website führen.


  • Cookies für Analyse-, Targeting- und Werbezwecke

Cookies für Analysezwecke erheben allgemeine Informationen darüber, wie Nutzer eine Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht und ob Fehlermeldungen auf Websites angezeigt werden. Mit diesen Cookies werden keine Daten erhoben, die zu einer Erkennung des Nutzers führen könnten. Die mit diesen Cookies erhobenen Daten werden nicht mit anderen Informationen über die Besucher dieser Website zusammengeführt. Alle Informationen, die mithilfe solcher Cookies erhoben werden, dienen ausschließlich dem Verständnis und der Verbesserung der Funktionen und Dienste auf der Website. Auf dieser Website wird Google Analytics, ein Dienst für Webanalysen von Google Inc. („Google”), eingesetzt. Die Informationen mit Blick auf die Nutzung der Website, die durch den Einsatz von Google Analytics erfasst werden, werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird aufgrund der aktivierten IP-Anonymisierung auf dieser Website jedoch vorher Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in anderen Vertragsstaaten gemäß dem Abkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum abkürzen. Google setzt diese Informationen ein, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über Aktivitäten auf der Website für den Betreiber der Website zu erstellen und weitere Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets zur Verfügung zu stellen. Google kann diese Informationen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zur Datenverarbeitung im Auftrag von Google u. U. an externe Dritte übermitteln.

Cookies für Targeting- und Werbezwecke werden eingesetzt, um Werbung und Anzeigen besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Sie begrenzen, wie oft Ihnen die gleiche Werbung gezeigt wird, beurteilen die Wirksamkeit einer Werbekampagne und analysieren, wie das Anzeigen bestimmter Werbungen das Verhalten einzelner Nutzer beeinflusst. Cookies dieser Art werden gewöhnlich von Werbenetzwerken mit dem Einverständnis des Betreibers der jeweiligen Website (in diesem Fall ist das die BRITA GmbH) gesetzt. Sie registrieren den Besuch der Website durch einen Nutzer und geben diese Informationen entweder an andere juristische Personen, beispielsweise Werbeunternehmen, weiter oder nehmen direkt entsprechende Anpassungen an der Werbung vor. Oftmals sind sie mit bestimmten Funktionen der Website verlinkt, die von entsprechenden externen Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Die BRITA GmbH verwendet diese Cookies für die Bereitstellung von Links zu sozialen Netzwerken, welche die Informationen zu Ihrer Nutzung der Website wiederum verwenden können, um Werbung auf anderen Websites an Ihre Interessen anzupassen, und auch um den von uns in Anspruch genommenen Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zu übermitteln, damit Ihnen auf der Grundlage Ihres Surfverhaltens genau die Werbung gezeigt wird, die potenziell von Interesse für Sie sein könnte. In diesen Fällen werden die mit diesen Cookies erhobenen Daten nicht mit anderen Informationen über die Besucher unserer Website zusammengeführt.

Eine Deaktivierung dieser Art von Cookies führt nicht zu einer Funktionseinschränkung dieser Website. Diese Art der gegenwärtig eingesetzten Cookies wird von den folgenden Anbietern zur Verfügung gestellt, von denen Sie Informationen zu den bzw. Beschreibungen der jeweiligen Cookies einholen oder denen Sie Ihre Einwände gegen den Einsatz der Cookies mitteilen können:  

Tool

Datenschutzinformationen des Anbieters

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out)

Google AdWords

https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

https://goo.gl/8yAIki

Google Analytics Remarketing

https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

https://goo.gl/8yAIki

Google Analytics

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Facebook Werbeanzeigenmanager

https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

https://www.facebook.com/help/568137493302217

DoubleClick

https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

https://goo.gl/8yAIki



Wie deaktiviere ich Cookies?

Wenn Sie Cookies für Analyse-, Targeting- und Werbezwecke im Allgemeinen deaktivieren möchten, können Sie das einfach tun, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen. Alternativ können Sie einzelne Cookies deaktivieren, indem Sie einen der Links in der vorstehenden Tabelle (Opt-Out) anklicken. Schließlich können Sie den Einsatz jeglicher Cookies verhindern, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Die BRITA GmbH möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass es in diesem Fall zu Funktionseinschränkungen auf dieser Website kommt, wenn auch für technische Zwecke erforderliche Cookies blockiert werden.

Weitere Informationen über Cookies und einzelne Anbieter finden Sie beispielsweise unter www.youronlinechoices.com wo Sie auch den Einsatz nutzungsbasierter Werbung über bestimmte oder jegliche Tools ablehnen können. Klicken Sie hier, wenn Sie direkt zum Präferenzmanagement weitergeleitet werden möchten. 

4. Datenübermittlung an soziale Netzwerke

a. Social Plugins von Facebook  

Diese Website verwendet Social Plugins (“Empfehlen-Schaltflächen”) des sozialen Netzwerkes der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Die Schaltflächen sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet. 

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind diese Schaltflächen auf unseren Seiten standardmäßig deaktiviert (sie erscheinen in grauer Farbe). Erst wenn Sie die Schaltflächen aktivieren, werden diese aktiv und stellen die Verbindung mit den Servern von Facebook her. Der Inhalt der Schaltfläche wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. 

Durch die Einbindung der Schaltfläche erhält Facebook dann die Information, dass und wann Sie die entsprechende Seite dieses Internetauftritts aufgerufen haben, außerdem Ihre IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser, zu Ihrem Betriebssystem und zu den Spracheinstellungen. Wenn Sie die Empfehlen-Schaltfläche anklicken, wird Ihr Klick an Facebook (USA) übermittelt und nach den Datenverwendungsrichtlinien von Facebook verwendet. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Informationen bei Facebook: derzeit sind sie zu finden unter http://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook durch diese Website Daten über Sie sammelt, dürfen Sie die Übermittlung von Daten an Facebook nicht aktivieren.  

Sind Sie bei Facebook eingebucht, kann Facebook den Besuch dieser Website Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch ausbuchen. 

b. Social Plugins von Twitter 

Diese Website nutzt sog. Social Plugins („Schaltflächen“) des sozialen Netzwerkes twitter.com ("Twitter"), welches von der Twitter Inc.,795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Die Twitter-Schaltfläche erkennen Sie an dem Twitter-Logo auf der dieser Website. 

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind diese Schaltflächen auf unseren Seiten standardmäßig deaktiviert (sie erscheinen in grauer Farbe). Erst wenn Sie die Schaltflächen aktivieren, werden diese aktiv und stellen die Verbindung mit den Servern von Twitter her. Der Inhalt der Schaltfläche wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.  

Die BRITA GmbH hat keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mit der Schaltfläche erhebt. Durch die Einbindung der Schaltflächen erhält Twitter möglicherweise die Information, dass und wann Sie die entsprechende Seite dieses Internetauftritts aufgerufen haben, außerdem Ihre IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser, zu Ihrem Betriebssystem und zu den Spracheinstellungen.  

Wenn Sie die Schaltfläche anklicken, wird Ihr Klick an Twitter übermittelt und nach den Datenschutzhinweisen von Twitter verwendet.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen bei Twitter,derzeit zu finden unter http://twitter.com/privacy sowie https://twitter.com/settings/account.

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter durch diese Website Daten über Sie erhält, dürfen Sie die Übermittlung von Daten an Twitter nicht aktivieren. Sind Sie bei Twitter eingebucht, kann Twitter den Besuch dieser Website Ihrem Twitter-Konto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch ausbuchen. 

5. Sicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 

Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an uns wird eine Verschlüsslung durch Secure Socket Layer (SSL) vorgenommen.Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns oder einem anderen Unternehmen der BRITA-Gruppe ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Unsere Mitarbeiter und unsere beauftragten Dienstleister sind selbstverständlich auf das Datengeheimnis verpflichtet. 

6. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung

Wenn Sie Fragen zu der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die BRITA GmbH haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. 

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich an die jeweils zuständige BRITA –Gesellschaft.Falls Sie sich nicht sicher sind, welche der beiden BRITA-Gesellschaften zuständig ist, können Sie im Zweifel die BRITA GmbH anschreiben. Die BRITA GmbH wird Ihre Anfrage ggfs. an die BRITA AG weiterleiten. Für Anfragen können Sie folgende Anschrift verwenden:

Für die BRITA GmbH:

BRITA GmbH, Heinrich-Hertz-Str.4, 65232 Taunusstein, Deutschland, Stichwort: Datenschutz oder senden Sie eine E-Mail an datapolicy@brita.net. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen, damit Ihre personenbezogene Daten nicht unberechtigten Personen bekannt werden.

Für die BRITA AG:

BRITA Wasserfilter-Systeme AG, Gassmatt 6, 6025 Neudorf, Schweiz, Stichwort: Datenschutz oder senden Sie eine E-Mail: info-cpd@brita.net 

7. Änderungen

Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzhinweise anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.

April, 2016

BRITA Verbraucher-Service

Für Fragen zu Produkten, Wasserfiltration und Ersatzteilen:

Tel.: 041 932 42 10

Mo. - Do. von 08.00 - 12.00 Uhr

und 13.30 - 17.00 Uhr

Fr. von 08.00 - 12.00 Uhr

und 13.30 - 16.00 Uhr

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