Inhaltsverzeichnis
Bestandskunden-Service
Das BRITA Service-Konzept
BRITA iQ Support: Schnelle Hilfe zur Selbsthilfe
Mit dem BRITA iQ Support lassen sich viele Störungen einfach selbst beheben. Hier finden Sie übersichtliche Anleitungen zur Fehlerdiagnose und -behebung. Meist ist Ihr Wasserspender mit wenigen Handgriffen wieder einsatzbereit. Und falls nicht fordern Sie sehr zielgerichtet einen Service-Einsatz an.
- 24/7-Support
- Minimierung von Ausfallzeiten
- Bestellung von CO2-Flaschen für Ihre Wasserspender
QR-Code direkt am Wasserspender
Bestellen Sie kostenlos unsere QR-Codes, die Sie direkt an Ihren Wasserspendern anbringen können. Jeder Nutzer, der sich Wasser holt, kann den QR-Code einfach mit seinem Smartphone scannen und sofort auf den benutzerfreundlichen BRITA iQ Support zugreifen. Dort finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Lösungen für alle möglichen Anliegen rund um den Wasserspender.
Sie können die kostenlosen QR-Codes ganz einfach per E-Mail an service-dispenser@brita.net oder telefonisch unter +41 41 932 42 50 bestellen.
CO₂-Versorgung für Ihren Wasserspender
Damit Ihr Wasserspender jederzeit prickelndes Wasser liefert kümmern wir uns um die komplette Kohlensäure-Versorgung – einfach, zuverlässig und bequem.
- Stets gut versorgt: Ab sofort können Sie CO2 für Ihren Wasserspender bequem online bei BRITA bestellen.
- Starke Partnerschaft: Gemeinsam mit unserem Partner Linde Gas (Schweiz) AG kümmern wir uns um die CO₂-Versorgung. Linde übernimmt den Versand der CO₂-Flaschen direkt zu Ihnen.
So funktioniert die CO2-Versorgung
Die CO2-Versorgung durch BRITA besteht aus zwei Komponenten:
-
Miete der CO2-Flaschen
Voraussetzung ist ein bestehender CO2-Mietvertrag mit BRITA für die gewünschte Anzahl CO2-Flaschen. -
Bestellung / Austausch der CO2-Flasche
Liefern lassen: Bestellen Sie Ihre CO2-Flasche ganz einfach über den iQ Support >
Selbst abholen: Sie finden die Standorte unseres Partners Linde Gas (Schweiz) AG hier. Bitte nehmen Sie die leere Flasche für den Austausch mit. Es ist keine Voranmeldung notwendig.
Sie haben noch keinen CO2-Vertrag?
Fordern Sie direkt über den iQ Support ein Angebot an und starten Sie Ihre CO2-Versorgung.
Bedienungsanleitungen
Hier finden Sie die Bedienungsanleitungen aller aktuellen Wasserspender-Modelle zum Download.
zu den BedienungsanleitungenWelche Vorteile hat der Wasserspender Service von BRITA?
- Servicequalität, die überzeugt
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt: von der individuellen Beratung über die fachgerechte Installation bis zur Optimierung und dem sicheren Betrieb. - Individuelle Betreuung – jederzeit
Auch nach der Installation sind wir für Sie da: vor Ort, via Hotline und 24/7 über iQ Support oder iQ Solution. So stellen wir sicher, dass Ihre Wasserlösung immer zuverlässig funktioniert. - Mehr Sicherheit und Hygiene
Regelmässige Wartung und Filterwechsel durch geschulte Techniker sorgen für höchste Wasserqualität.
iQ Solution: Innovatives IoT-Management für Ihre Wasserversorgung
Smarte Spitzenleistung für Ihre Wasserspenderflotte.
BRITA iQ Solution ist die branchenweit einzigartige Kombination aus IoT, Remote‑Service und Predictive Maintenance. Für maximale Verfügbarkeit bei minimalem Aufwand.
- Zentral steuern: Alle Geräte & Kennzahlen live im iQ Portal
- Probleme proaktiv lösen: Fernwartung und Konfiguration in Minuten
- Kosten senken: Weniger Ausfälle, weniger Einsätze, mehr Effizienz
- Qualität sichern: Datenbasierte Hygiene & gleichbleibende Top‑Performance
Sie sind bereits Kunde und möchten BRITA iQ Solution nutzen? Kontaktieren Sie uns für ein Upgrade Ihres Service-Vertrags. Kontakt aufnehmen >
iQ Solution entdecken