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Bestandskunden-Service
Das BRITA Service-Konzept
BRITA iQ Support: Schnelle Hilfe zur Selbsthilfe
Mit dem BRITA iQ Support lassen sich viele Störungen einfach selbst beheben. Hier finden Sie übersichtliche Anleitungen zur Fehlerdiagnose und -behebung. Meist ist Ihr Wasserspender mit wenigen Handgriffen wieder einsatzbereit. Und falls nicht fordern Sie sehr zielgerichtet einen Service-Einsatz an.
- 24/7-Support
- Minimierung von Ausfallzeiten
- Bestellung von CO2-Flaschen für Ihre Wasserspender
QR-Code direkt am Wasserspender
Bestellen Sie kostenlos unsere QR-Codes, die Sie direkt an Ihren Wasserspendern anbringen können. Jeder Nutzer, der sich Wasser holt, kann den QR-Code einfach mit seinem Smartphone scannen und sofort auf den benutzerfreundlichen BRITA iQ Support zugreifen. Dort finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Lösungen für alle möglichen Anliegen rund um den Wasserspender.
Sie können die kostenlosen QR-Codes ganz einfach per E-Mail an service-dispenser@brita.net oder telefonisch unter +41 41 932 42 50 bestellen.
CO₂-Versorgung für Ihren Wasserspender
Damit Ihr Wasserspender jederzeit prickelndes Wasser liefert kümmern wir uns um die komplette Kohlensäure-Versorgung – einfach, zuverlässig und bequem.
- Stets gut versorgt: Ab sofort können Sie CO2 für Ihren Wasserspender bequem online bei BRITA bestellen.
- Starke Partnerschaft: Gemeinsam mit unserem Partner Linde Gas (Schweiz) AG kümmern wir uns um die CO₂-Versorgung. Linde übernimmt den Versand der CO₂-Flaschen direkt zu Ihnen.
So funktioniert die CO2-Versorgung
Die CO₂-Versorgung durch BRITA besteht aus zwei Komponenten:
- Miete der CO₂-Flaschen
Voraussetzung ist ein bestehender CO₂-Mietvertrag mit BRITA für die gewünschte Anzahl CO2-Flaschen. - Bestellung / Austausch der CO₂-Flasche
Ist die CO2-Flasche leer, bestellen Sie ganz einfach eine neue über den iQ Support. Dort finden Sie auch hilfreiche Anleitungen zum Umgang mit CO₂-Flaschen.
Sie haben noch keinen CO₂-Vertrag?
Fordern Sie direkt über den iQ Support ein Angebot an und starten Sie Ihre CO₂-Versorgung.
Bedienungsanleitungen
Hier finden Sie die Bedienungsanleitungen aller aktuellen Wasserspender-Modelle zum Download.
zu den BedienungsanleitungenWelche Vorteile hat der Wasserspender Service von BRITA?
- Servicequalität, die überzeugt
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt: von der individuellen Beratung über die fachgerechte Installation bis zur Optimierung und dem sicheren Betrieb. - Individuelle Betreuung – jederzeit
Auch nach der Installation sind wir für Sie da: vor Ort, via Hotline und 24/7 über iQ Support oder iQ Solution. So stellen wir sicher, dass Ihre Wasserlösung immer zuverlässig funktioniert. - Mehr Sicherheit und Hygiene
Regelmässige Wartung und Filterwechsel durch geschulte Techniker sorgen für höchste Wasserqualität.
iQ Solution: Innovatives IoT-Management für Ihre Wasserversorgung
Smarte Spitzenleistung für Ihre Wasserspenderflotte.
BRITA iQ Solution ist die branchenweit einzigartige Kombination aus IoT, Remote‑Service und Predictive Maintenance. Für maximale Verfügbarkeit bei minimalem Aufwand.
- Zentral steuern: Alle Geräte & Kennzahlen live im iQ Portal
- Probleme proaktiv lösen: Fernwartung und Konfiguration in Minuten
- Kosten senken: Weniger Ausfälle, weniger Einsätze, mehr Effizienz
- Qualität sichern: Datenbasierte Hygiene & gleichbleibende Top‑Performance
Sie sind bereits Kunde und möchten BRITA iQ Solution nutzen? Kontaktieren Sie uns für ein Upgrade Ihres Service-Vertrags. Kontakt aufnehmen >
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