Déclaration relative à la protection des données de BRITA Wasser-Filter-Systeme AG
Merci de ta visite sur le site de BRITA Wasser-Filter-Systeme AG.
Dans la présente déclaration relative à la protection des données, BRITA Wasser-Filter-Systeme AG, Gassmatt 6, 6025 Neudorf, Suisse («BRITA AG») t’informe sur la manière dont nous, en tant qu’unité d’affaires, traitons les données à caractère personnel, notamment dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Les informations sur la protection des données de BRITA SE se trouvent ici: https://www.brita.de/datenschutzbestimmungen
1. À qui cette déclaration relative à la protection des données s’adresse-t-elle?
La présente déclaration relative à la protection des données s’adresse à toutes les personnes dont nous traitons les données. Elle s’applique aussi bien aux données à caractère personnel déjà collectées qu’aux données qui seront collectées ultérieurement. Par ailleurs, cette déclaration s’applique à toutes les situations lors desquelles tu entres en contact avec nous (p. ex. visite de notre site web / de notre boutique en ligne, e-mail, utilisation du service clientèle, etc.).
2. Quelles données à caractère personnel te concernant enregistrons-nous?
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique déterminée ou déterminable que tu nous communiques, qui sont générées chez nous ou qui sont collectées par nos soins. Il s’agit par exemple:
de données portant sur l’enregistrement: tu peux enregistrer ton produit auprès de nos services. Quand tu ouvres un compte client en ligne chez nous, tu peux y enregistrer durablement ton nom, ton adresse postale, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone fixe/mobile (information facultative) et ton pays.
de données portant sur une commande: quand tu commandes des produits par téléphone ou dans notre boutique en ligne, les données que tu entres ainsi que les données relatives au contenu qui te concernent sont traitées (p. ex. les informations sur ta commande, ton adresse de livraison et de facturation, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail, tes modes de paiement, y compris les informations sur le paiement comme ton numéro de carte de crédit ou ton numéro de compte avec ton code bancaire, les modalités de ta livraison, les informations sur ta commande; pour les clients professionnels, nous collectons en plus la raison sociale et le numéro client SAP). Par ailleurs, dans la boutique en ligne, nous collectons des informations sur l’heure, l’étendue et le lieu de ta commande, le cas échéant.
d’autres données relatives au contenu: quand tu utilises d’autres services ou fonctions de notre site web, comme des formulaires, quand tu participes à des jeux ou t’inscris pour recevoir nos newsletters, les données relatives au contenu que tu entres ou qui te concernent ainsi que les informations que tu mets à disposition sont traitées.
de données portant sur une candidature: quand tu postules chez nous (p. ex. pour un poste de collaborateur ou collaboratrice ou un stage), nous traitons notamment tes données de base, tes coordonnées, ton C.V., ta lettre de motivation, tes diplômes, les notes internes sur les entretiens. Nous ne posons pas de questions et ne traitons pas de types particuliers de données à caractère personnel comme les données médicales, sauf si tu nous les communiques spontanément ou parce que tu souhaites que nous prenions en compte des spécificités de la législation (p. ex. en cas de grave handicap).
3. Sur quelles bases légales les données à caractère personnel sont-elles traitées?
Les données à caractère personnel collectées sont traitées à différentes fins: de ce fait, le traitement des données s’appuie sur différentes bases légales. Les raisons suivantes peuvent notamment rendre le traitement nécessaire ou le justifier: lorsque la personne concernée a consenti au traitement, pour l’exécution d’un contrat, pour le respect d’obligations légales et quand nous pouvons invoquer un intérêt légitime. Le but et les bases légales du traitement des données respectif sont expliqués ci-après (paragraphe 4).
4. À quelle fin les données à caractère personnel sont-elles traitées et combien de temps sont-elles conservées?
4.1. Enregistrement de produit / compte client
Quand tu crées un compte client personnel, nous traitons les données communiquées lors de ton inscription afin de créer et gérer ton compte client et afin de traiter de futures commandes. En tant que client enregistré, tu as accès à ton compte client personnel (grâce à ton adresse e-mail et au mot de passe que tu as choisi). Ce compte te permet notamment de consulter l’historique de tes commandes et d’enregistrer et modifier tes paramètres personnels (p. ex. paramètres du mot de passe, de la newsletter, de la facturation et de la livraison).
Lorsque tu enregistres un produit et crées un compte client, tu mets à notre disposition des données à caractère personnel de ton plein gré. Nous traitons les données personnelles mises à disposition afin de pouvoir te fournir les services décrits ci-dessus («enregistrement du produit» ou «compte client») ou pour l’exécution d’un contrat d’utilisation avec toi.
Tu peux t’opposer au traitement de tes données. Nous devrons alors démontrer qu’il existe des motifs impérieux au traitement afin de le poursuivre. Mais nous ne le ferons pas concernant l’utilisation d’un compte client, le principe étant que le compte client sera effacé et qu’il ne sera plus à ta disposition.
Ces données sont effacées dès lors que l’enregistrement sur notre site web est supprimé ou modifié, ou que le compte client est résilié. Si elles ne peuvent pas être effacées pour des raisons juridiques, les données seront bloquées. Note que nous sommes susceptibles de conserver plus longtemps les données consultables sur ton compte client (voir à ce sujet le paragraphe 4.2).
4.2. Tes commandes
BRITA AG traite les données sur ta commande pour le traitement de ta commande et la livraison des marchandises commandées. Dans la mesure où tu as consenti à leur usage à des fins marketing, nous utiliserons également tes données pour t’informer sur le produit et pourrons les transmettre à BRITA SE.
Les données sont traitées aux fins de conclusion du contrat et d’exécution du contrat d’achat de la marchandise commandée.
Ces données seront effacées dès lors qu’elles ne seront plus nécessaires pour la réalisation du contrat (y compris le service client et la garantie), à moins que la législation nous oblige à les conserver, du fait p. ex. d’obligations de conservation exigées par le droit fiscal et commercial.
4.3. Tes demandes
Lorsque tu nous transmets une demande par l’intermédiaire d’un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que tu nous as fournies afin de répondre à ta demande; si tu as utilisé le formulaire de contact en ligne, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que le jour et l’heure de la demande afin d’éviter les utilisations abusives du formulaire de contact. Des données personnelles peuvent être transmises à BRITA AG pour le traitement du service sollicité.
Dans le cadre de ta demande, tu mets de ton plein gré des données personnelles à notre disposition, que nous traiterons pour te fournir le service décrit «Demandes». Lorsque ta demande vise à la mise en place ou au traitement d’un contrat (service client ou garantie compris), les données seront également traitées aux fins d’exécution du contrat et de mesures précontractuelles.
Tu peux t’opposer au futur traitement de tes données. Néanmoins, nous pourrons poursuivre le traitement si des motifs impérieux l’exigent. Ceci peut être nécessaire notamment pour justifier des communications antérieures avec toi et des demandes de ta part. En l’absence de pareils motifs impérieux, nous ne communiquerons plus avec toi et effacerons les données déjà collectées.
Ces données seront effacées une fois notre communication avec toi terminée, c.-à-d. lorsque l’élément en question aura été réglé et qu’aucun autre intérêt légitime ou qu’aucune autre obligation légale ne justifie leur conservation.
4.4. Ta candidature
Pour saisir et examiner ta candidature en tant que collaborateur ou collaboratrice ou en tant que stagiaire, pour procéder aux entretiens de recrutement et pour effectuer des recherches supplémentaires, dans la mesure nécessaire et autorisée, ainsi que pour prendre notre décision en interne sur ta candidature et te la communiquer, nous traitons les informations que tu nous as transmises, ainsi que celles provenant de sources publiques comme Internet ou transmises par tes précédents employeurs.
La base légale du traitement des données de ta candidature (traitement des données pour la prise de décision sur la justification d’une relation de travail) est ton consentement et/ou la nécessité du traitement pour l’exécution de mesures précontractuelles ou la réalisation d’un contrat. Par ailleurs, les données de ta candidature peuvent être traitées, sur la base de ton consentement relatif à leur enregistrement dans une base de données de candidatures, pour des besoins de recrutement ultérieurs, ou pour leur intégration dans notre pool de candidatures BRITA.
Nous conservons tes données le temps nécessaire aux fins susmentionnées et effaçons les données des candidatures refusées dans les 6 mois qui suivent la communication de notre décision. Si ta candidature est acceptée, nous enregistrerons tes données dans ton dossier personnel. Si ta candidature n’a pas été acceptée, tu peux nous donner ton consentement de ton plein gré pour que nous conservions tes données plus longtemps, dans la mesure où tu ne nous as pas déjà autorisés précédemment à les conserver dans le cadre de notre pool de candidatures BRITA, si plus tard nous avons des besoins de recrutement pour un poste qui pourrait te convenir.
4.5. Ta participation à des jeux-concours
Lorsque tu participes à l’un de nos jeux-concours, nous utilisons tes informations pour la réalisation du jeu-concours, notamment pour t’informer et, le cas échéant, t’envoyer ton gain.
Les données sont traitées sur la base de ton consentement, donné lorsque tu as participé au jeu-concours. Tes données sont effacées une fois que le jeu-concours correspondant est terminé et que les gains ont été distribués. Tes données ne seront utilisées à d’autres fins, p. ex. publicitaires, que si tu y as consenti explicitement.
4.6. Participation à un événement de la BRITA Water Academy
Quand tu participes à un événement de la BRITA Water Academy en distanciel ou en présentiel, nous recueillons et utilisons tes données pour l’inscription, la réalisation et l’administration des participants. Les données sont utilisées pour inviter les participants et pour envoyer aux participants, par courrier électronique et postal, les informations sur l’événement réservé.
La base légale du traitement est la réalisation d’un contrat d’utilisation avec toi.
Tu peux t’opposer au traitement de tes données. Si un intérêt prépondérant le justifie ou si des raisons juridiques s’opposent à l’effacement des données, nous pourrons poursuivre leur traitement.
En l’absence d’autres fins d’utilisation ou d’une autre base légale, les données à caractère personnel des participants sont effacées sous 24 mois au plus tard.
4.7. Publicité et développement de produit (données d’utilisation, newsletter, etc.), droit d’opposition
Nous utilisons tes données à caractère personnel et les statistiques anonymes élaborées à partir de celles-ci afin de t’informer sur nos produits et nos services liés aux fontaines à eau, aux filtres à eau et aux accessoires («produits et services BRITA»), et afin de t’envoyer des offres et des promotions (publicité) ou d’améliorer nos offres et nos services (amélioration de produit, analyses de la clientèle).
4.7.1 Données d’utilisation anonymisées
Nous utilisons les données anonymisées et agrégées obtenues à l’aide d’outils d’analyse pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site web et améliorer la conception de celui-ci et notre assortiment en général. Se référer au paragraphe 6 pour plus de détails sur les outils d’analyse.
4.7.2 Marketing direct
Sur notre site web, tu peux t’abonner à notre newsletter gratuite. Nous traitons alors les données recueillies lors de ton inscription (les champs marqués comme obligatoires doivent impérativement être renseignés pour la réception de la newsletter, les champs marqués comme facultatifs servent uniquement à s’adresser au destinataire de la newsletter de façon plus personnalisée et à sélectionner les informations qui s’affichent).
À tout moment, tu peux refuser ou révoquer ton consentement à cette prise de contact à des fins marketing (cf. paragraphe 9).
Nous pourrons te contacter par e-mail ou par messagerie avec des informations, des offres et des promotions sur les produits et les services BRITA, personnalisées et adaptées à tes besoins, tes centres d’intérêt et tes utilisations, soit sur la base de ton consentement explicite soit sans ton consentement spécifique, si tu achètes chez nous des produits ou des services similaires et si tu as laissé ton adresse e-mail.
Nous pourrons te contacter par téléphone avec des informations, des offres et des promotions sur les produits et les services BRITA, personnalisées et adaptées à tes besoins, tes centres d’intérêt et tes utilisations, uniquement sur la base de ton consentement explicite. Nous pouvons aussi contacter nos clientes et clients professionnels (BRITA Professional) par téléphone pour les informer sur nos produits et services BRITA, dans la mesure où nous pouvons légitimement supposer avoir leur consentement à cet effet.
Nous pouvons te contacter par publicité écrite postale sans ton consentement, le cas échéant dans les limites autorisées par la loi, au sujet de nos services. L’utilisation de ton adresse à des fins publicitaires est autorisée par la loi dans la mesure où ton adresse est publiquement accessible et dans la mesure où tu ne t’es pas opposé à son utilisation à des fins publicitaires.
Tu peux également parfois nous fournir des informations te concernant de ton plein gré dans le cadre de Lead Ads (formulaires de demande p. ex. sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou XING).
À tout moment, tu peux t’opposer entièrement ou partiellement à l’élaboration de données enregistrées sous un pseudonyme, à l’utilisation de tes données à caractère personnel à des fins de publicité et de développement de produit et à la prise de contact qui s’ensuit sous une certaine forme, ou révoquer un consentement préalablement accordé. À cet effet, merci d’utiliser les fonctions correspondantes mises à ta disposition (p. ex. la fonction de désinscription de ton compte client personnel), de nous adresser un courrier en ce sens (mot clé: protection des données) ou un e-mail à l’adresse indiquée au paragraphe 10.
Les données sont traitées à des fins publicitaires.
Nous supprimons ces données et les conservons uniquement sous forme anonyme agrégée dès lors que tu nous informes de ton opposition ou de la révocation d’un consentement préalablement accordé ou, au plus tard, dès lors que nous ne les utilisons plus. Si besoin, nous enregistrerons ton opposition pour éviter de te recontacter.
4.8. Pour la mise à disposition des services de la boutique en ligne
Le traitement par BRITA AG des données de connexion au serveur est impérativement nécessaire pour des raisons techniques, pour la mise à disposition des sites web et pour la fourniture des services, et pour garantir la sécurité du système. Nous avons donc un intérêt légitime au traitement des données. Il ne peut y avoir de droit d’opposition.
Ces données sont effacées au bout de 30 jours au plus tard.
Le cas échéant, les données de connexion au serveur sont ensuite analysées de façon anonyme à des fins statistiques et pour améliorer la qualité de notre présentation sur Internet. Aucun lien n’est établi entre les données de connexion au serveur et tes données personnelles. Les données de connexion au serveur ne sont pas non plus fusionnées avec d’autres sources de données personnelles.
4.9 Google Enhanced Conversion, c’est quoi?
Google Enhanced Conversion nous permet de mieux mesurer le succès des annonces publicitaires que nous diffusons avec Google Ads.
Lorsque, en tant que client, tu cliques sur l’une de nos annonces et effectues un achat sur notre site web, nous recevons des informations comme ton adresse e-mail. Nous utilisons ton adresse e-mail comme code, qui est contenu dans les balises de suivi des conversions. L’e-mail est alors haché et envoyé à Google. Le hachage transforme tes données en une suite cryptée de caractères. Si tu cliques sur notre annonce en étant connecté avec ton compte Google, Google peut associer tes actions et tes achats sur notre site web à ton compte. Nous ne contrôlons pas la façon dont Google utilise ou collecte ces données, hormis ce que nous mettons à disposition.
Entreprise qui traite les données
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»)
Il n’est pas exclu que Google Ireland Limited transmette les données à caractère personnel à des États tiers, comme les États-Unis. Conformément à l’art. 45 du RGPD, il existe une décision d’adéquation relative à la transmission vers les États-Unis.
Pour garantir une protection adéquate de tes données qui seraient transmises vers les États-Unis, nous nous appuyons sur les garanties proposées par Google, comme l’application de clauses contractuelles types, approuvées par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) pour la Suisse. Par ailleurs, Google LLC est certifié Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Pour plus d’informations, consulte la page https://policies.google.com/privacy.
Pour plus de détails sur Google Enhanced Conversions pour le web, clique sur ce lien:
Pour des informations générales sur la déclaration de Google concernant la protection des données, consulte les pages:
Catégories de données traitées: adresses e-mail hachées / cryptées.
Objet du traitement des données: mesure des annonces (suivi des conversions et meilleur ciblage des annonces)
Base légale du traitement des données: consentement d’après l’art. 6, al. 1, let. a, RGPD.
La base légale du traitement des données en Suisse est ton consentement.
Tu trouveras de plus amples informations sur le consentement et la révocation de ton consentement sous 6.3 «Comment déclarer que j’accepte ou révoque les cookies?»
Technologie utilisée: balises.
Durée de conservation: 14 mois
Les données hachées ne peuvent pas être associées à des utilisateurs en particulier.
5. Remise des données
5.1. Remise des données à des sous-traitants
Dans le respect des exigences légales, nous faisons parfois appel à des prestataires dans le cadre de contrats de sous-traitance (sous-traitant de données), c.-à-d. dans le cadre de contrats pour notre compte, selon nos instructions et sous notre contrôle. Le sous-traitant des données est tenu de prendre des mesures de sauvegarde des données appropriées, conformes à nos standards.
Les sous-traitants de données sont notamment:
- des prestataires techniques auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition du site web, notamment des prestataires de maintenance des logiciels, des exploitants de centres de données et des hébergeurs;
- des prestataires techniques auxquels nous faisons appel pour la mise à disposition de fonctionnalités, notamment des cookies techniquement indispensables;
- des prestataires qui procèdent au traitement des commandes en notre nom;
- des prestataires en charge de la réalisation pratique de mesures de publicité et de marketing, p. ex. des centres d’appels pour les contacts par téléphone, des imprimeries et des lettershops pour les envois postaux (y compris pour l’envoi de bandes de test de la dureté de l’eau), des prestataires pour l’envoi d’e-mails.
Dans pareils cas, nous restons responsables du traitement des données; la remise et le traitement de données à caractère personnel à nos sous-traitants et par nos sous-traitants se fondent sur la base légale et aux fins autorisées pour le traitement des données. Une base légale distincte n’est pas obligatoire.
5.2. Transmission de données à des tiers
Nous pouvons aussi parfois transmettre tes données à des tiers, c.-à-d. à des partenaires avec lesquels nous travaillons en dehors d’une relation de sous-traitance. Ces partenaires fournissent leurs services en tant que seuls responsables; seule la politique de confidentialité de ces partenaires s’applique au traitement de tes données.
5.2.1 Prestataires de paiement
Pour l’exécution de tes commandes, nous transmettons des informations de paiement aux prestataires de paiement qui traitent les procédures de paiement associées aux commandes. PayPal, PayOn, Payrexx AG et Elavon en font notamment partie. Les données sont transmises pour la réalisation du contrat avec toi.
5.2.2 Autres prestataires au sein du groupe BRITA
Des données à caractère personnel peuvent être échangées entre BRITA SE et BRITA-Wasser-Filter-Systeme AG ou le groupe BRITA aux fins présentées au paragraphe 4 ss, afin de garantir un niveau de service identique au sein du groupe et te proposer des services et des produits.
Certains comptes d’entreprises liées à BRITA SE sont également administrés aux fins de la comptabilité financière (entreprises du groupe BRITA). La base légale de cette transmission est l’intérêt légitime que nous avons à transmettre des données de client au sein d’un groupe d’entreprises aux fins de l’administration interne.
5.2.3 Sociétés de vente locales
Quand tu nous adresses une demande, nous transmettons tes coordonnées le cas échéant à une entreprise du groupe BRITA établie dans ton pays ou à un distributeur à qui nous avons confié la distribution de nos produits, si ces interlocuteurs sont susceptibles de mieux te renseigner dans ce contexte (p. ex. connaissances linguistiques). La transmission s’effectue notamment aux fins d’une meilleure gestion de la distribution ou du contrat, ou d’une meilleure information sur les offres locales de services et de produits.
5.2.4 Entreprises logistiques
Nous transmettons tes adresses à des prestataires logistiques aux fins de l’envoi. Les données sont traitées aux fins de la conclusion et de l’exécution du contrat d’achat de la marchandise commandée.
5.2.5 Transmission de données à l’étranger
Les données personnelles recueillies par BRITA AG sont généralement traitées en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE).
Nous transmettons parfois des données à caractère personnel à des destinataires et à des prestataires situés en dehors de ce territoire, pour traitement notamment. Si tes données à caractère personnel sont transmises à des pays qui ne protègent pas les données à caractère personnel autant qu’en Suisse, nous garantirons la protection de tes données de façon appropriée. La protection de tes données à caractère personnel est garantie par des contrats relatifs à la transmission des données. À cet effet, nous appliquons les clauses contractuelles types, reconnues et approuvées par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Tu peux consulter ici les clauses contractuelles types utilisées.
Par ailleurs, la transmission de données à caractère personnel vers des pays n’offrant pas de protection appropriée peut s’avérer nécessaire. Ceci peut être rendu nécessaire ou être autorisé notamment, mais pas uniquement dans le cadre d’une action en justice à l’étranger, pour le traitement d’un contrat à l’étranger ou du fait d’une obligation légale.
6. Cookies et analyse web
6.1 Qu’appelle-t-on cookies?
Pour agencer notre site web de la façon la plus conviviale possible et pour améliorer la pertinence de nos publicités pour les utilisateurs de notre site web, nous et nos partenaires utilisons ce que l’on appelle des «cookies». Les cookies sont des petits fichiers déposés sur le terminal d’un visiteur. Ils permettent de conserver des informations pendant une certaine durée et d’identifier l’ordinateur du visiteur. Ceci s’effectue aussi parfois grâce à des pixels de suivi qui ne sont pas déposés sur le disque dur d’un visiteur, mais qui peuvent contribuer à identifier un ordinateur, à la manière d’un cookie. Le terme «cookie» utilisé ci-après désigne aussi bien les cookies au sens technique que les pixels de suivi et méthodes techniques similaires.
6.2. Quels cookies utilisons-nous?
Sur ce site web, nous utilisons plusieurs catégories de cookies: les cookies techniquement indispensables sans qui certaines fonctions de nos sites web ne fonctionneraient pas, ainsi que des cookies optionnels analytiques, fonctionnels et marketing qui, généralement, proviennent de prestataires tiers.
6.2.1 Cookies techniquement indispensables
Ces cookies te permettent de te déplacer sur notre site web et d’utiliser ses fonctions. Ils enregistrent par exemple les produits que tu as placés dans ton panier et la progression de ta commande, ou ils enregistrent si tu es d’accord pour que nous utilisions des cookies, et quels cookies tu acceptes. Ces cookies ne collectent pas d’informations sur toi qui seront utilisées à des fins marketing et n’enregistrent pas non plus d’informations sur ta navigation. En général, ces cookies sont spécifiques à une session et se désactivent à la fin de ta visite de notre page web (session), à moins que la fonction en question nécessite une durée de conservation plus longue (p. ex. l’enregistrement des paramètres des cookies). La désactivation de cette catégorie de cookies restreindrait les fonctions du site web, en tout ou partie.
6.2.2 Cookies analytiques
Les cookies analytiques saisissent des informations sur l’utilisation d’un site web faite par les visiteurs, p. ex. quelles pages sont les plus consultées et les messages d’erreur qui s’affichent. Ces cookies ne collectent pas de données permettant d’identifier les visiteurs. Les données collectées avec ces cookies ne seront fusionnées avec aucune autre information relative à nos visiteurs et visiteuses. Toutes les informations collectées à l’aide de ces cookies servent exclusivement à comprendre et à améliorer la fonctionnalité et le service du site web.
La base légale à la mise en place des cookies analytiques et au traitement de tes données par les prestataires de ces cookies est ton consentement préalable. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement dans les paramètres des cookies que tu peux afficher en cliquant sur le lien en bas de la page web.
Si tu refuses l’utilisation des cookies et l’analyse de ton comportement de navigation sur notre site web, le mode Consentement de Google de l’entreprise Google Ireland Limited enverra uniquement un ping à Google qui fonctionne sans cookies et ne contient aucune information à caractère personnel. Ce ping, composé d’un horodatage, d’un agent utilisateur (web uniquement) et de l’URL de renvoi, nous aide à modéliser les conversions et à combler les lacunes dans la collecte des données. Pour plus d’informations: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.
6.2.3 Cookies fonctionnels
Nous utilisons des cookies fonctionnels pour améliorer et simplifier l’utilisation et la performance de notre site web. Pour offrir une sécurité des données suffisante lors de la transmission de formulaires, nous utilisons dans certains cas des cookies de sécurité, comme le service reCAPTCHA de l’entreprise Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Cette procédure sert notamment à distinguer les entrées effectuées par un être humain de celles effectuées par un robot.
La base légale à la mise en place des cookies fonctionnels et au traitement de tes données par les prestataires de ces cookies est ton consentement préalable. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement dans les paramètres des cookies que tu peux afficher en cliquant sur le lien en bas de la page web.
6.2.4 Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour mieux cibler la publicité en fonction de tes besoins et de tes centres d’intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où tu vois la même annonce publicitaire, à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire et à comprendre le comportement des personnes qui ont vu une annonce. Habituellement, ces cookies sont placés sur les pages de l’exploitant du site (c.-à-d. nous, dans ce cas précis) et avec son accord par les réseaux publicitaires. Ils reconnaissent qu’un utilisateur a consulté un site web et transmettent cette information à autrui, p. ex. à des entreprises de publicité, ou adaptent eux-mêmes la publicité en conséquence. Souvent, ils sont associés à la fonctionnalité d’un site web mise à disposition par cette entreprise. Nous utilisons donc ces cookies pour établir un lien avec les réseaux sociaux qui pourront alors utiliser les informations sur ta visite, pour adapter la publicité d’autres sites web à tes besoins et pour mettre à la disposition des réseaux publicitaires que nous utilisons des informations sur ta visite, afin que de la publicité potentiellement susceptible de vraiment t’intéresser s’affiche ultérieurement sur la base de ton comportement de navigation. Dans ces cas également, nous ne fusionnerons les données collectées à l’aide desdits cookies avec aucune autre information relative à nos visiteurs et visiteuses.
La base légale à la mise en place des cookies marketing et au traitement de tes données par les prestataires de ces cookies est ton consentement préalable. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement dans les paramètres des cookies que tu peux afficher en cliquant sur le lien en bas de la page web.
6.2.5 Liste des cookies analytiques, fonctionnels et marketing
Tu peux consulter la liste des cookies que nous utilisons et des prestataires qui reçoivent des données à caractère personnel te concernant grâce à ces cookies en cliquant sur le bouton en bas à gauche de la page web. Tu y trouveras également d’autres informations sur les différents prestataires et cookies.
Si tu souhaites recevoir d’autres informations sur ces cookies, tu peux nous envoyer un e-mail à: datapolicy@brita.net
6.2.6 Modification des cookies utilisés
Nous pouvons modifier à tout moment les cookies utilisés, ainsi que leur type, la catégorie de traitement des données, leur finalité, etc. Cette modification a notamment lieu lorsque de nouvelles obligations légales s’appliquent ou lorsque nous changeons la finalité du traitement des données.
6.3. Comment déclarer que j’accepte ou révoque les cookies?
La première fois que tu consultes notre site web, les informations sur la protection des données s’affichent sur la page d’accueil, avec le texte d’acceptation ou de refus des cookies optionnels. Pour déclarer que tu acceptes ces cookies, coche chacune des catégories (cookies d’analyse, de sécurité, de ciblage et de publicité), puis confirme ton choix en cliquant sur «Accepter». Tu peux modifier ces paramètres à tout moment dans les paramètres des cookies, en cliquant sur le lien tout en bas du site web.
7. Hyperliens
Nous utilisons des hyperliens vers d’autres présences de notre part sur Internet, sites web et services de tiers, p. ex. vers les réseaux sociaux Facebook, X (Twitter) ou YouTube. Concernant la façon dont ces autres prestataires traitent les données sur leurs sites web, seuls ces tiers en sont responsables et appliquent leurs propres règles sur la protection des données.
8. Sécurité
Nous et nos prestataires prenons des mesures préventives sur le plan technique comme organisationnel afin de protéger les données personnelles que nous gérons des risques de manipulation involontaire ou intentionnelle, de perte, de destruction ou de tentative d’accès par des personnes non autorisées. Nos processus de traitement des données ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons sont améliorés en permanence afin de suivre les évolutions technologiques.
Les données personnelles qui nous sont transmises sont cryptées par Secure Socket Layer (SSL). Les données personnelles échangées entre toi et nous ou une autre entreprise du groupe BRITA sont systématiquement transmises par des connexions cryptées conformes à l’état actuel de la technique.
Nos collaborateurs et nos prestataires mandatés sont bien évidemment tenus à une obligation de confidentialité.
9. Tes droits de renseignement, de rectification, de blocage ou d’effacement
Chaque personne physique dont nous traitons les données à caractère personnel a les droits suivants vis-à-vis de nous (c’est-à-dire en fonction des conditions respectives et en l’absence d’exceptions dans la législation):
- Si tu as des questions sur le traitement de tes données à caractère personnel par BRITA AG, nous sommes disposés à tout moment à te fournir gratuitement des renseignements sur les données te concernant sauvegardées chez nous.
- Tu as droit à ce que tes informations erronées soient rectifiées et tes informations incomplètes complétées.
- Tu as droit à ce que tes données à caractère personnel soient bloquées / leur traitement limité, effacées et / ou rendues anonymes.
- Tu as droit à ce que tes données te soient transférées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans la mesure où tu as mis à notre disposition ces données sur la base d’un consentement ou d’un contrat entre nous et toi.
- La restitution des données et le transfert des données sont fondamentalement gratuits. Mais ces opérations peuvent être payantes s’il existe une base légale autre ou si la restitution et le transfert des données entraînent une charge de travail disproportionnée.
- À tout moment, tu disposes d’un droit d’opposition au traitement de tes données aux fins de prospection.
- Tu disposes d’un droit d’opposition du fait d’un traitement sur la base d’un intérêt légitime, mais nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs impérieux.
- Si tu as consenti au traitement de tes données, tu peux à tout moment révoquer ton consentement pour la période qui va suivre, c’est-à-dire que la révocation ne remet pas en cause la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant la révocation du consentement. Le cas échéant, tu ne pourras plus utiliser nos services une fois ton consentement révoqué.
Tu peux envoyer ta demande à l’adresse indiquée au paragraphe 10.
Nous nous réservons le droit de vérifier ton identité afin d’éviter que des personnes non autorisées prennent connaissance de tes données personnelles. En cas de doute sur l’identité ou afin de protéger d’autres personnes, nous pouvons restreindre certains droits au cas par cas ou les exclure.
Tu as aussi le droit d’adresser une réclamation auprès d’une autorité de surveillance en charge de la protection des données.
10. Contact
Tu as des questions sur notre déclaration de protection des données ou sur le traitement de tes données à caractère personnel? Tu peux nous contacter à l’adresse ci-après:
BRITA Wasser-Filter-Systeme AG, Gassmatt 6, 6025 Neudorf LU, Suisse
11. Modifications
Il est parfois nécessaire de mettre à jour le contenu des présentes Informations sur la protection des données. Nous nous réservons donc le droit de les modifier à tout moment. Nous publierons la version modifiée du document en lieu et place de la présente. Nous te conseillons donc de relire nos Informations sur la protection des données personnelles à chacune de tes visites.
Version d’avril 2025